פייסבוק מציגה את התוסף מסנג’ר 2.2 עבור אתרי אינטרנט לעסקים

הדרך החדשה לעסקים ליצור קשר עם לקוחות היא עם פלאגין הצ'אט החדש של פייסבוק מסנג’ר.

הפלאגין "צ'אט לקוחות" של Messenger מאפשר לעסקים לנהל שיחות צ'אט עם לקוחות בין האתר שלהם לפייסבוק Messenger.

כלומר שיחה יכולה להתחיל באתר של עסק ולאחר מכן לעבור בצורה חלקה ל- Messenger, או להיפך, מבלי לאבד את היסטוריית הצ'אט.

באותה השיחה נוכל ללכת קדימה ואחורה בין העמודי האתר לבין Messenger, מה שמקל על לקוחות כדי להישאר בקשר עם עסק.

פלאגין צ'אט לקוחות של פייסבוק מיועד עבור משחב שולחני, נייד וטאבלט. הוא תומך ביכולות הנוכחיות כגון תשלומים ומדיה עשירה.

2.2 Messenger הפלטפורמה זמינה רק בגרסת בטא סגורה לעת עתה. עסקים המעוניינים להשתמש הפלאגין צ'אט הלקוח יכול להצטרף לרשימת ההמתנה ידי מילוי טופס זה.